Selamat Datang di Website Layanan Aduan & Informasi

HELPDESK PEMERINTAH KOTA BLITAR

Laporkan masalah Anda dengan cepat, dapatkan solusi tepat, dan akses layanan publik dengan mudah.

Tentang Helpdesk

Helpdesk Pemerintah Kota Blitar

Helpdesk Pemerintah Kota Blitar adalah sistem layanan berbasis teknologi yang berfungsi sebagai pusat dukungan bagi masyarakat dan pegawai pemerintahan dalam menangani berbagai aduan, permintaan informasi, serta bantuan teknis terkait layanan publik.

Helpdesk ini bertujuan untuk meningkatkan responsivitas, transparansi, dan efisiensi dalam pelayanan publik dengan menyediakan jalur komunikasi yang mudah diakses. Masyarakat dapat menyampaikan keluhan atau bertanya tentang layanan pemerintah.

Mengapa Menggunakan Helpdesk?

Dukungan di Mana Saja

Sampaikan aduan Anda kapan saja, di mana saja, dengan cara yang paling nyaman bagi Anda.

Komitmen Pelayanan

Berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, memberikan solusi yang adil, cepat, dan sesuai kebutuhan masyarakat.

Didukung Tim Profesional

Terdiri dari operator dan petugas teknis berpengalaman yang siap menangani aduan.

Cara Melapor

01

Sebelum melaporkan pengaduan Anda, terlebih dahulu lakukan login/register atau lapor tanpa login sebagai tamu

02

Isi Form dan Ceritakan Kasusnya

Klik Menu "Buat Aduan" dan lanjutkan mengisi formulir pengaduan yang telah disediakan

03

Kirimkan Form Yang sudah terisi

Klik tombol "Kirim" untuk mengirim pengaduan Anda, Anda dapat memantau pengaduan yang dikirim di halaman "Dashboard"

HELPDESK PEMERINTAH KOTA BLITAR

Tentang Helpdesk